Indikator pelayanan rumah sakit adalah metrik untuk mengukur mutu, efisiensi, dan pemanfaatan fasilitas, mencakup indikator pendayagunaan tempat tidur (BOR, AVLOS, BTO, TOI) dan mutu pelayanan (kepuasan pasien, angka kematian, kepatuhan kebersihan tangan, waktu tanggap), yang membantu rumah sakit melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan.
